الشروط والأحكام وشروط الضمان

1. أحكام تقديم خدمات الصيانة

تقدم مؤسسة هيله خدمات الصيانة الميدانية في مقر العميل بمدينة الرياض عبر فنيين مؤهلين. يتم فحص الجهاز وتحديد العطل وإعلام العميل بالتكلفة الإجمالية وقطع الغيار المطلوبة قبل الشروع في الإصلاح.

2. سياسة الضمان المعتمد

تسري فترات الضمان المحددة في سند استلام الصيانة على قطع الغيار الأصلية المستبدلة وأعمال الصيانة المنفذة. الضمان يغطي أي عيب مصنعي في القطعة المستبدلة أو خلل في تركيبها، ولا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو تذبذب التيار الكهربائي بعد إتمام العمل.

3. الدفع والمستحقات

يتم سداد قيمة الخدمة بعد الانتهاء التام من أعمال الصيانة واختبار الجهاز بنجاح أمام العميل. نقبل الدفع نقداً أو عبر بطاقات مدى والتحويل البنكي.

4. المقر الرسمي والتواصل

مؤسسة هيله عفاش بنيه الايداء للتبريد والتكييف
شارع أبي هريرة، حي النسيم الشرقي، الرياض 14233، المملكة العربية السعودية
هاتف: +966 58 080 2604